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接单：
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3 、核对单证。
登记 ：
1 、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码 。
2 、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单 ，并在运输登统本上确认签收。
调度安排：
1、填写运输计划 。
2 、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表 。
3 、电脑输单 。
车队交接：
1、根据送货方向 ，重量、体积 、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运 ：
1 、按时到达客户提货仓库。
2 、检查车辆情况。
3 、办理提货手续。
4、提货 ，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1 、建立收货客户档案 。
2 、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况 。
4、填写跟踪记录 。
5、有异常情况及时与客户联系 。
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